ปีที่แล้วถือเป็นปีทองของมาร์เก็ตติ้งบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่าง Facebook เลยทีเดียว เนื่องจากมาร์เก็ตเตอร์เริ่มตระหนักแล้วว่าเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย สามารถเชื่อมโยงให้พวกเขาเข้ากับลูกค้ากลุ่มใหญ่ในเกือบทุกอุตสาหกรรม และต้องมีค่าใช้จ่ายน้อย ซึ่งในปี 2014 มีสิ่งสำคัญในปีที่แล้ว อะไรน่าสนใจบ้าง เรามาดูกันครับ
บุคคลากรของคุณต้องทำการตลาดบนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียเป็น
บริษัทของคุณควรส่งบุคคลากรไปฝึกทักษะด้านโซเชียลมีเดียได้แล้ว ไม่ควรแต่ทำแบบผิวเผินแบบ คุยกับแฟน แชร์กับเพิ่อน แบบทั่วๆ ไป เนื่องจากวิธีการโพสต์ การสร้างกระแแส และการจับใจผู้อ่านในเว็บไซต์โซเชียลมีเดียนั้นมีความแตกต่างกับโลกออฟไลน์ค่อนข้างเยอะ หากเราละเลยการฝึกอบรมคนในบริษัทของคุณในเรื่องนี้แล้ว ระวังว่าความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยของถ้อยคำบางคำ หรือภาพบางภาพอาจกลายเป็นไวรัลที่ทำลายชื่อเสียงของบริษัทคุณได้เลยทีเดียว
เว็บไซต์โซเชียลมีเดียอย่าง “Facebook” ยังไม่พอ
การโปรโมทแบรนด์ในโลกปัจจุบันไม่สามารถทำบนช่องทางเดียวได้อีกต่อไปแล้ว เนื่องจากเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่เกิดขึ้นมากมายเริ่มแย่งลูกค้าโซเชียลมีเดียเดิม ผนวกกับความเบื่อหน่ายเพจเดิมๆ ของผู้บริโภค เช่น Pinterest ที่ประสบความสำเร็จในหลายธุรกิจ แบรนด์ในโลกอนาคตจึงน่าจะประชาสัมพันธ์ตัวเองนอกเหนือจาก Facebook น่าจะดีกว่า
“Visual Content บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย” มาแรง!!
เป็นอีกรูปแบบหนึ่งของโซเชียลมีเดียที่เน้นการสื่อสารเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายโดยใช้ รูปภาพ และวีดีโอ หรือ Visual content นั่นแหละ ยกตัวอย่าง Instagram หรือ Infographics สันนิษฐานว่าโซเชียลเนคเวิร์กเหล่านี้เข้ากับธรรมชาติของผู้ใช้ที่ตอบสนองกับรูปภาพมากกว่าข้อความ รูปภาพที่ดีจะช่วยส่งต่อความคิดของผู้เผยแพร่และยังเป็นอาหารตา ที่ช่วยให้พวกเขาพักสมองจากความเหนื่อยล้า อย่างอินโฟกราฟฟิก เป็นช่องทางหลักในการนำเสนอข้อมูล แตกต่างจากโซเชียลมีเดียธรรมดาที่เน้นการส่งข้อความเพียงอย่างเดียว
การแชร์ผ่านโซเชียลมีเดียนั้นความสำคัญมากๆ
ปี 2013 เราพบว่าการ likes หรือ tweets มีผลกระทบต่อผู้บริโภคมากที่สุด นอกจากการแชร์จะช่วยส่งต่อโพสต์ของคุณให้กระจายในวงกว้างแล้ว ยังช่วยให้เกิดไวรัลด้วยบรรยากาศแบบเพื่อนบอกเพื่อน ที่สร้างความน่าเชื่อถือและน่าสนใจให้กับโพสต์ของคุณ ดังนั้น โพสต์ในอนาคตของคุณอาจต้องคิดถึงการแชร์ให้มากขึ้น เพราะเมื่อถูกส่งต่อแล้ว เนื้อหายังคงครบถ้วน หรือมีปุ่มแชร์ให้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน
Facebook Comments