Online Marketing Trends

นิตยสาร e-Commerce ซึ่งเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น digital Age ฉบับที่ 200 ประจำเดือน สิงหาคม 2558 ได้สัมภาษณ์ คุณณัฐพจน์ ทำรงยุทธ ผู้บริหารของบริษัท เอไทม์ดีไซน์ จำกัด ผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ ถึงเรื่อง “การมีเว็บไซต์ที่ต้องตอบสนองกับยุคปัจจุบันที่ทุกคนนั้นใช้มือถือในการเข้าถึงข้อมูล เพื่อให้ผู้ใช้สะดวกในการใช้งาน”

จากที่รู้เราเคยรู้กันอยู่ว่า Google นั้นใช้เป็นเครื่องมือค้นหาเพื่อค้นคว้าข้อมูลที่ทุกคนให้ความเชื่อถือ เพราะมันตอบโจทย์ได้จริงๆ แต่ทว่าตอนนี้แหล่งอ้างอิงข้อมูลที่กำลังแซงหน้า Google นั้นกลับไม่ใช่เว็บเครื่องมือค้นหาเหมือนตัวเอง แต่นั่นก็คือ Facebook ผู้ยิ่งใหญ่แห่ง Social Network นั่นเอง ตามข้อมูลจาก Parse.ly ซึ่งมีการวิเคราะห์เว็บไซต์สื่อออนไลน์ยักษ์ใหญ่อย่างเช่น Mashable

บริษัท เอไทม์ดีไซน์ ผู้ให้บริการรับทำเว็บไซต์ และการตลาดออนไลน์ได้ออกสติ๊กเกอร์ชุดใหม่เอาใจหนุ่มสาวชาวออฟฟิศ สติ๊กเกอร์ชุด “devRoom No.1″ เพื่อให้ผู้ใช้ได้ส่งข้อความผ่านตัวการ์ตูนเก๋ๆ น่ารักๆ ผู้ที่สนใจสามารถดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ที่ Sticker Store

ตอนนี้นักการตลาดออนไลน์ในวงการ SEO คงจะติดตามข่าวสารต่างๆ หรือการอัพเดตอัลกอรึทึมต่างๆ ของ google กันอยู่แล้ว ซึ่งตอนนี้ Google ยืนยันแล้วว่า อัลกอริทึม Panda 4.2 ที่จะออกมาใหม่ของ Google ซึ่งบอกว่าจะเปิดตัวเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2015 ที่ใกล้จะถึงนั้นจะเลื่อนออกไปอีกสักระยะถึงจะออกใช้ได้อย่างเต็มรูปแบบ

มีใครบ้างที่เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง แบรนด์จะทำอย่างไรให้ลูกค้าเชื่อมั่นในสินค้า และบริการ อย่าคิดว่าผลิตอะไรออกมา ก็มีคนซื้อแน่นอน เราขอเตือนคุณว่า อย่ามองลูกค้าเป็นเพียงผู้ที่จ่ายเงิน แต่ให้มองว่าลูกค้าคือ ผู้สนับสนุนสำคัญ ที่จะร่วมก้าวเดินไปด้วยกัน ดังนั้นหน้าที่ของแบรนด์คือ สร้างประสบการณ์ดีๆ ให้ลูกค้า แต่ทว่า ก็ยังมีอีกหลายเรื่องที่ลูกค้าจะไม่มีวันบอกให้คุณรู้

Google ได้ทำการทดสอบ Algorithm ใหม่ที่คนทำเว็บไซต์นั้นต้องปรับตัวในเรื่องนี้อย่างมาก นั่นคือเรื่องการโหลดช้า! เพราะผลการค้นหาบนโทรศัพท์มือถือนั้นเขาจะเพิ่มป้าย "Slow to load" สำหรับเว็บที่โหลดช้า ซึ่งถ้าคนที่พัฒนาเว็บไซต์ หรือ admin ที่ดูแลเว็บไซต์อยู่นั้นไม่พยายาม optimize (ลดขนาดโดยที่คุณภาพดีอยู่) รูป หรือวีดีโอก็จะทำให้เว็บไซต์นั้นโหลดช้ามาก

Facebook ได้ทำการทดสอบโดรนที่ชื่อ Aquila เพื่อใช้สำหรับงานขยายพื้นที่ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยในระดับความสูงถึง 60,000 ถึง 90,000 ฟุต ซึ่งจะบินเพื่อกระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ตฟรีให้กับชาวโลกในช่วงนี้กับโครงการ internet.org เป้าหมายของ Facebook นั้นก็คือทำให้โลกสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนก็ตามซึ่งเจ้าโดรนตัวนี้มีเป้าหมายในการใช้งานจริงของมันก็คือ

Google ประกาศเพิ่มระบบการค้นหาเพื่อสามารถแสดงว่าสถานที่นั้นๆ มีคนเยอะในช่วงเวลาไหนบ้างเวลาเราไปตามสถานที่ต่างๆ เช่นร้านอาหาร ที่เรามักจะเจอสถานการณ์ที่ไม่พอหรือโต๊ะไม่มีเพราะว่าคนเยอะเกินไปในสถานที่นั้น เพื่อที่คุณจะได้วางแผนว่าควรไปในช่วงเวลาใดและวันใดบ้างโดยผลการค้นหานี้จะแสดงผลช่วงแต่ละวัน ในแต่ละสัปดาห์

ตอนนี้ Facebook เริ่มจะเอาจริงเกี่ยวกับวีดีโอมาร์เก็ตติ้งมากขึ้น และพร้อมที่จะเขี่ย YouTube ออกไปจากระบบ เพราะจากสถิติ Facebook Video นั้นโตไวอย่างมาก โดยเมื่อปีที่แล้วมีจำนวนคนเข้าชมอยู่ที่ 4,000 ล้านคนในแต่ละวัน จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ทำให้ Facebook ทำอะไรใหม่ๆ เกี่ยวกับ Video มากขึ้น เช่น เริ่มมีแนวคิดที่จะมีการแบ่งรายได้ไปให้กับผู้สร้างวีดีโอ และเริ่มทำการเล่นวิดีโอแบบอัตโนมัติในหน้า News Feed เป็นต้น

ถ้าเราจะพูดถึงการใช้ Instagram เพื่อประโยชน์ในการสร้างยอดขายให้ได้นั้นมันต้องมีเทคนิคกันหน่อย เพราะว่าจะไปโพสต์ขายเอาดื้อๆ เลยสมัยนี้ผมว่ามันเอาท์ไปแล้ว เพราะในความเป็นจริงนั้น การทำให้แคมเปญของแบรนด์ในโลกโซเชียลสามารถเปลี่ยนเป็นยอดขายได้ เป็นเรื่องที่ต้องใช้ทักษะความรู้ทางด้านการตลาดผสมผสานเป็นอย่างมาก โดยเราก็มีวิธีที่จะช่วยให้เพื่อนๆ หรือแบรนด์ต่างๆ สร้างยอดขายได้มากขึ้นโดยคำแนะนำที่จะนำเสนอในวันนี้