เกิดเหตุระเบิดอีกแล้วที่จีน ผู้ใช้หลายคนในประเทศแห่โพสต์ภาพ Galaxy Note 7 ที่ลุกไหม้ในวันจันทร์ และวันอังคารที่ผ่านมา ทำให้ผู้ใช้งานหลายรายตัดสินใจไปที่ร้านจำหน่าย Samsung แล้วขอเงินคืนกันยกใหญ่
ต้องบอกก่อนว่า Galaxy Note 7 นั้นแบ่งเป็นสองรุ่นที่ใช้แบตเตอรี่ต่างกันคือรุ่นที่ใช้แบตเตอรี่ของ Samsung เอง ที่มีปัญหาทั้งล็อต และถูกเรียกคืนทั้งหมดแล้ว และอีกล็อตคือของจีนผลิต และขายในจีนเท่านั้น ซึ่งจากรายงานก่อนหน้านี้พบว่าล็อตที่ใช้แบตพี่จีนนั้นไม่มีปัญหาเรื่องแบตเตอรี่เลย แต่ก็เกิดเหตุการระเบิดขึ้นมาอีกจนได้
โดยทาง Samsung ก็ได้ออกมาชี้แจงถึงปัญหา Galaxy Note 7 ที่ไหม้ในประเทศจีนว่าสาเหตุการไหม้ของ Galaxy Note 7 ในจีนนั้นเกิดจากความร้อนภายนอก ไม่ใช่ปัญหาของแบตเตอรี่ ซึ่งทางผู้ผลิตแบตเตอรี่ในประเทศจีนก็ได้ทำการตรวจสอบเครื่องที่ไหม้แล้วก็ให้ผลออกมาในแบบเดียวกัน แต่หลายคนก็ยังสงสัยว่าความร้อนที่ว่ามันเกิดจากอะไร แล้วทำให้เครื่องลุกไหม้ได้อย่างไร
จากสถานะการณ์ตอนนี้ เห็นได้ชัดเลยว่าเป็นช่วงวิกฤตเรื่องความเชื่อมั่นในแบรนด์ Samsung เป็นอย่างมาก ผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มหมดความเชื่อมั่นใน Samsung แล้ว และดูเหมือนว่าการใช้แบรนด์ผู้ผลิตแบตเตอรี่จีนมาช่วยซัพพอร์ตนั้นก็ไม่ได้ทำให้ Samsung ดีขึ้นมาได้เลย
เรื่องราวของ Galaxy Note 7 นั้นจะดำเนินไปอย่างไร จะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้หรือไม่ คงต้องรอติดตามกันต่อไปค่ะ
ที่มา : bgr
Facebook Comments