อย่างที่เราทราบกันดีว่าการให้บริการแท็กซี่ในประเทศไทยมีข่าวไม่ค่อยดีนัก มักจะมีปัญหากันอยู่บ่อยๆ เป็นเหตุให้มีบริการแท็กซี่ประเภทใหม่ๆ ออกมา อย่างเช่น GRAB , ALL THAI TAXI รวมไปถึง UBER
แต่ล่าสุด LINE ได้เปิดตัว LINE TAXI หรือ Thai Taxi 4.0 โดยเป็นการร่วมมืออย่างเป็นทางการระหว่าง LINE กับเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่เขตกรุงเทพฯ ภายใต้การดำเนินการของ LINE MAN เพื่อนำเอาเทคโนโลยีการให้บริการด้าน Online ไปส่งเสริมระบบบริการ Offline (O2O) ช่วยคนขับแท็กซี่ไทยกว่า 60,000 รายเพื่อยกระดับเครือข่ายแท็กซี่ถูกกฎหมายที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย ขานรับนโยบายไทยแลนด์ 4.0 สร้างความสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย ให้กับแท็กซี่ในประเทศไทยอย่างแท้จริง
ซึ่งทางด้านนายวิฑูรย์ แนวพาณิช ประธานเครือข่ายสหกรณ์แท็กซี่กรุงเทพฯ ยอมรับว่าแท็กซี่ไทยมีปัญหาการบริการอย่างไรบ้าง ไม่ว่าจะเป็นปฏิเสธผู้โดยสาร สภาพถสกปรก มารยาทคนขับ ซึ่งเราต้องแก้ปัญหา ทำยังไงจะแก้ปัญหา ถ้าแก้ให้ปัญหาหมดไปไม่ได้ ก็ต้องให้เหลือน้อยที่สุด
เบื้องต้นรถแท็กซี่ที่เข้าร่วมโครงการ ต้องมีรถสภาพดี คนขับลงทะเบียนใบอนญาตขับขี่แท็กซี่ตามกฎหมาย ส่วนการเตรียมความพร้อม ณ ตอนนี้ คือระดมสมองคิดว่าทำอย่างไรให้โปรแกรมสนองการบริการ และเตรียมมาตรการรองรับผู้ใช้งาน LINE ต้องมีรถรองรับอย่างเพียงพอ และเชื่อมั่นว่าเทคโนโลยีจะเข้ามาช่วยแก้ปัญหาตรงนี้ได้ โดยจะสามารถสร้างมาตรฐานใหม่ในการให้บริการ เพิ่มโอกาสเรียกรถ สร้างรายได้ที่ดีขึ้นให้คนขับได้ รับประกัน ผู้โดยสารจะไม่ถูกปฏิเสธแน่นอน
ซึ่งบริการ LINE TAXI ตัวนี้จะเป็นตัวที่มาตอบโจทย์ผู้ใช้บริการ TAXI ในปัจจุบัน โดยจะเป็นระบบที่ร่วมมือกันระหว่าง LINE กับสหกรณ์แท็กซี่โดยตรง ไม่ผิดกฎหมายแน่นอน แต่รายละเอียดของแอพฯ ตัวนี้ทาง LINE ประเทศไทยยังไม่ได้มีการเปิดเผยออกมา ยังไม่ได้สรุปเรื่องค่าเรียกบริการว่าจะเริ่มที่กี่บาท และเรื่องแบนเนอร์ติดรถแท็กซี่ว่าจะใช้รูปแบบใด โดยคาดว่าจะเริ่มเปิดให้บริการ LINE TAXI อย่างเป็นทางการภายในช่วงปลายปีถึงสิ้นปี 2017 นี้
Facebook Comments