หลังจากที่ Facebook ได้มีการปรับการแสดงผล News Feed ลดลงเหลือเพียงแค่ 4 % เท่านั้น ทำให้เกิดผลกระทบกับผู้ใช้ Facebook ที่เป็นคนทำธุรกิจหลาย ๆ คน เพราะไม่ทันได้รับมือหรือไม่รู้ตัวมาก่อนว่าจะเกิดขึ้น ทำให้หลาย ๆ แบรนด์ต้องเริ่มหาทางปรับตัว เพราะผู้บริโภคเห็นโพสต์ลดลงแต่จำนวนแบรนด์มีเท่าเดิม แบรนด์ไม่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคเช่นเดิมได้อีกต่อไป วันนี้เรามีวิธีการเอาตัวรอดในยุคที่ Facebook กำหนดให้ News Feed ต่ำมาฝาก เพื่อความอยู่รอดของแบรนด์ที่ยังคงต้องอาศัย Platform ของ Facebook ต่อไป
1. ปรับรูปแบบคอนเทนต์ใหม่ ให้ไฉไลกว่าเดิม
เมื่อ Facebook ปรับให้ News Feed ลดลง แต่ก็ไม่ใช่ทั้งหมด เพราะถ้าในเพจที่มีค่าการปฏิสัมพันธ์สูง ก็จะมี Reach สูงขึ้นตามไปด้วย ฉะนั้นเราก็แค่ปรับเปลี่ยนการโพสต์ให้มีคนมาสนใจ อย่างเช่นโพสต์ content ที่เป็นคำถาม หรือมีการถกเถียง ช่วยให้กระตุ้นให้คนมา Comment หรือแชร์ Content นั้นออกไป จากแบบเดิมๆ ที่เป็นโพสต์ รูปภาพ หรือวิดีโอ เพื่อให้คนมากด Like แค่นั้น
2. เปิด Group เพื่อสร้าง Community ของตัวเอง
ในยุคนี้กิจกรรมต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นส่วนใหญ่ก็ถูกผลักดันโดยกลุ่มต่าง ๆ มากมาย และกลุ่มต่าง ๆ นี้ต่างมีความหลงใหลหรือมีความชอบในเรื่องเดียวกันอย่างมาก ซึ่งการเปิด Group เพื่อสร้าง Community รวมเอาคนที่ชอบในเรื่องเดียวกันเข้าไปอยู่ในกลุ่มและเชื่อมต่อให้ถูกทางจะทำให้เกิดพลังที่เป็นผลดีต่อแบรนด์ขึ้นมาได้อย่างทันที และยังช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์กับคนที่ใช้แบรนด์ต่อไป
3. กด See First เพื่อไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหว
การขอให้ลูกเพจมากด See First ได้นั้น ถือว่าเป็นเรื่องที่สำคัญมาก คุณอาจจะมี Campaign หรือเล่นเกมแจกของรางวัล หรืออะไรก็ได้ เพื่อกระตุ้นให้แฟนเพจมากด See First เอาไว้ เพราะเมื่อคุณอัพเดท Content อะไรต่าง ๆ ออกมา จะทำให้คนที่กด See First เห็น Content ของเพจคุณก่อน ซึ่งอาจจะต้องลงทุนสักหน่อย แต่ถ้าแลกกับผลตอบรับที่ได้กลับมา ถือที่คุ้มค่ากว่ามาก
4. เปิดใจลองสิ่งใหม่ๆ จาก Facebook
Platform ของ Facebook มักจะมีอะไรใหม่ๆ อัปเดตออกมาอยู่เสมอ และจากสถิติที่ผ่านมา อะไรที่ Facebook เปิดตัวออกมานั้นจะเป็นกระแสและฮิตเสมอ ฉะนั้นเราก็ไม่ควรพลาด เตรียมตัวรองรับสิ่งใหม่ๆ หาวิธีการใช้เครื่องมือใหม่ ๆ นั้นให้ได้ เพราะอะไรที่อยู่ในกระแสก็ย่อมดีกว่าเสมอ
5. Influencer Marketing มีประโยชน์
การใช้ Influencer จะช่วยประหยัดเวลาได้มาก เปรียบเสมือนการใช้เส้นทางลัดที่ทำให้แบรนด์ไปถึงเป้าหมายได้เร็วขึ้น ด้วยจำนวนผู้ติดตามที่ Influencer มีอยู่ในมือ และความคิดเห็นของเขาหรือเธอที่แฟนๆ พร้อมที่จะฟังอยู่เสมอ และจาก Influencer หนึ่งคนอาจจะขยายไปสู่ Influencer คนอื่น ๆ ก็อาจจะแพร่กระจายไปในวงกว้างมากขึ้นเรื่อยๆ
6. ใช้เงินแก้ปัญหาอย่างชาญฉลาด
การจ่ายเงินเพื่อสร้างยอด Reach นั้น ถือว่าเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด แต่ทุกการลงทุนนั้นก็ต้องมีการศึกษาอย่างดีก่อน ต้องสร้างเนื้อหาและกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ตรงกับโฆษณาที่ลงไป สร้างสื่อโฆษณาและ Content ให้เหมาะสมกับรูปแบบ Boost Post ต่าง ๆ และไม่ควร Boost Post แบบหน้ามืดตามัว เพื่อให้การลงทุนของเรานั้นเกิดประโยชน์ให้ได้มากที่สุด
7. กระจายโพสต์ไปยัง Platform อื่นๆ
หากคุณมีเว็บไซต์ Blog หรือ Platform Social Media อื่นๆ คุณไม่ควรมองข้ามการ Embed โพสต์ไปยัง Platform นั้นๆ เพราะกลุ่มเป้าหมายของคุณ อาจจะไม่ได้ใช้แค่ Facebook อย่างเดียวก็ได้ และบางทีอาจจะช่วยดึงคนที่ไม่ได้ติดตามเพจเราให้มาติดตามเพจเราก็เป็นได้
Facebook Comments